Eliminar mi cuenta y mis datos
Solicitud de eliminación de cuenta de la aplicación Examen Admisión Simulacros UNI
Última actualización: 2 de agosto de 2026
Esta página pertenece a Examen Admisión Simulacros UNI
(online.preuniversoacademy.app), la aplicación publicada en Google Play
para prepararse para los exámenes de admisión de universidades del Perú.
Aquí puedes solicitar la eliminación de la cuenta que creaste dentro de la app
y de todos los datos asociados a ella.
Cómo solicitar la eliminación
- Escribe un correo a la dirección que aparece abajo desde el mismo correo con el que te registraste en la app. Así confirmamos que la cuenta es tuya.
- Escribe en el asunto: Solicitud de eliminación de cuenta — Examen Admisión Simulacros UNI.
- Indica en el mensaje el correo de tu cuenta. Si entraste con Google, usa ese mismo correo.
Pulsa el botón para abrir tu aplicación de correo con la solicitud ya escrita:
Enviar solicitud por correo
Si el botón no funciona, escribe manualmente a:
kpaye@epg.unap.edu.pe
Qué datos se eliminan
| Dato | Qué pasa con él |
|---|---|
| Cuenta y perfil (nombre, correo, foto, ID de Google) | Se elimina de forma permanente |
| Progreso de estudio: XP, nivel, rachas, ligas, medallas y estadísticas | Se elimina de forma permanente |
| Respuestas e historial de simulacros y sesiones de práctica | Se elimina de forma permanente |
| Token de notificaciones del dispositivo | Se elimina de forma permanente |
| Registros de facturación de la suscripción Premium | Se conservan el tiempo que exige la ley tributaria y contable, y luego se eliminan. No se usan para identificarte ni para publicidad. |
Plazos
- Confirmamos la recepción de tu solicitud en un máximo de 7 días.
- La cuenta y sus datos se eliminan en un máximo de 30 días desde la solicitud.
- Las copias de seguridad se rotan solas: cualquier resto en ellas desaparece como máximo 90 días después.
Antes de continuar
- La eliminación es permanente: tu progreso no se puede recuperar.
- Si tienes una suscripción Premium activa, cancélala también desde Google Play → Suscripciones. Eliminar la cuenta en la app no cancela el cobro de Google Play.
Para más detalle sobre qué datos tratamos y por qué, consulta la Política de privacidad.